Frage
Wie baut man als neuer Akteur Legitimität in einem Markt auf, der rasant wächst und gleichzeitig unter gesellschaftlicher und politischer Lupe steht?
Flink wollte in den Niederlanden stark wachsen, während Kommunen, Politik und Medien intensiv über Blitzlieferungen und die Rolle von „Dark Stores“ in Städten diskutierten.
Vorgehensweise
Castro hat von Anfang an Kommunikation und Lobbyarbeit miteinander verbunden. Wir unterstützen Flink bereits seit 2021 bei Genehmigungsverfahren und Kontakten zu Kommunen und haben gleichzeitig an der öffentlichen Positionierung des Unternehmens gearbeitet.
Wir entwickelten eine aktive Medienstrategie, bauten Beziehungen zu relevanten Journalisten und Redaktionen auf und schufen Raum, um die Geschichte hinter Flink ausführlicher zu erläutern. Neben Nachrichten und proaktiven Medienpitches setzten wir daher auch auf Hintergrundgespräche und Interviews mit der Geschäftsführung.
So konnten wir nicht nur auf bestehende Vorstellungen reagieren, sondern auch aktiv neue Fakten, Entwicklungen und Perspektiven in die Debatte einbringen.
Ergebnis
Flink blieb in Amsterdam aktiv und ist seit 2024 der einzige Blitzlieferdienst in den Niederlanden. Das Unternehmen wächst weiterhin. Gleichzeitig veränderte sich die Dynamik in den Medien: Von kritischer Berichterstattung hin zu der Geschichte hinter dem Unternehmen und den Veränderungen, die Flink umsetzte. Dies führte unter anderem zu ausführlichen Interviews in der „Volkskrant“ und in „De Telegraaf“.
„Flink ist innerhalb kurzer Zeit sehr populär geworden. Wir stehen in engem Kontakt mit dem Umfeld unserer Hubs, den Medien und den Behörden. Castro unterstützt uns dabei hervorragend – schnell und pragmatisch.“
