Question
Comment faire en sorte que, outre une marque grand public bien connue, l'organisation qui la sous-tend bénéficie également d'un positionnement clair et crédible ?
Corendon souhaitait renforcer sa communication d'entreprise sur les thèmes sociaux et opérationnels, et apporter davantage de cohérence à son positionnement vis-à-vis des médias et des autres parties prenantes.
Approche
Castro a affiné la stratégie de communication et le positionnement de l'entreprise, puis les a traduits en messages clés clairs destinés aux médias, aux parties prenantes et aux organisations de la société civile.
Nous avons fourni des conseils en matière de communication sur les dossiers sociaux et opérationnels et avons mieux ciblé le discours sur la responsabilité sociale des entreprises. Nous avons ainsi regroupé des thèmes disparates au sein d'une ligne directrice d'entreprise cohérente et reconnaissable.
Résultat
Outre une marque grand public forte, un profil d’entreprise plus clair a vu le jour. La dimension RSE (responsabilité sociale des entreprises) a trouvé sa place dans les rapports et la communication externe, et le discours sur les thèmes sociaux et opérationnels est devenu plus cohérent. Corendon dispose ainsi d’une base plus solide pour sa communication en matière de réputation et de relations avec les parties prenantes.
